Protection des données

Protection des données – Velgraph

La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Velgraph (Uhrenhandel LH) collecte, traite et protège vos données personnelles – conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) .

1) Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Selina Heser
Sur la montagne 12
65597 Hünfelden, Allemagne
Tél. : +49 163 2251181
Courriel : velgraph.uhrenhandel.lh@gmail.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Prendre contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple par e-mail, par téléphone ou via un formulaire en ligne), des données personnelles sont collectées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

Ces données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à traiter votre demande.

Si votre demande est liée à un contrat existant ou futur, le traitement sera également effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD .
Une fois la demande entièrement traitée, les données seront supprimées, sauf en cas d'obligations légales de conservation.

3) Utilisation de vos données à des fins publicitaires

En vous abonnant à notre newsletter ou en nous enregistrant comme vendeur sur eBay, par exemple, vous nous donnez votre consentement exprès pour utiliser vos données personnelles à des fins publicitaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD .

En vous abonnant à la newsletter, vous nous ajoutez automatiquement à vos « vendeurs favoris ».
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en supprimant le vendeur enregistré, soit via le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.

Après le retrait de votre consentement, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste de diffusion, sauf en cas de raisons légales justifiant une conservation plus longue (par exemple, communication contractuelle ou facturation).

4) Traitement des données pour le traitement des commandes

4.1 Transfert aux prestataires de services

Pour exécuter le contrat, nous transmettrons – le cas échéant – des données personnelles (par exemple, nom, adresse de livraison, coordonnées) aux entreprises de transport et de logistique et aux prestataires de services de paiement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD .

Ces données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises ou au traitement des paiements.

Lorsque vous achetez des produits comportant du contenu numérique ou des composants numériques , nous traitons également vos coordonnées (nom, adresse, courriel) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD afin de vous informer des mises à jour obligatoires des produits dans les délais légaux.

Tous les prestataires de services externes qui reçoivent vos données sont contractuellement tenus de respecter les dispositions du RGPD.

4.2 Prestataires de services de paiement

Selon le mode de paiement que vous choisissez, vos données seront transmises au prestataire de services de paiement concerné (par exemple, PayPal, Klarna, Shopify Payments).
Ces prestataires agissent en tant que responsables de traitement indépendants et traitent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Veuillez lire la politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné.

5) Durée de stockage

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations contractuelles ou légales.
Une fois les délais légaux de conservation expirés (par exemple, les exigences du droit commercial et fiscal), les données seront supprimées ou anonymisées.

6) Sécurité des données

Velgraph prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Toutes les données transmises (y compris les informations de paiement) sont sécurisées par chiffrement SSL et traitées exclusivement sur des serveurs conformes au RGPD au sein de l'UE .

7) Vos droits en tant que personne concernée

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès (Art. 15 RGPD) – Vous pouvez demander confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD) – Vous pouvez faire corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (Art. 17 RGPD) – Vous pouvez demander l’effacement de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
• Droit d’opposition (art. 21 du RGPD) au traitement de vos données
• Droit d’introduire une réclamation (art. 77 du RGPD) auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que vos données sont traitées illégalement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : velgraph.uhrenhandel.lh@gmail.com .

8) Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer la convivialité, analyser les performances du site et vous présenter des offres pertinentes.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Vous pouvez les désactiver ou les supprimer dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site web.

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à optimiser nos services en ligne et à les rendre plus conviviaux.

9) Mise à jour de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans les exigences légales ou nos processus commerciaux.
Vous trouverez toujours la dernière version sur notre site web.
En continuant à utiliser nos services, vous acceptez ces modifications.

Velgraph – Détaillant de montres LH
Responsable de la protection et du traitement des données :
Selina Heser , Auf dem Berg 12, 65597 Hünfelden, Allemagne
Courriel : velgraph.uhrenhandel.lh@gmail.com