Protección de datos

Protección de datos – Velgraph

La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad.
Esta política de privacidad le informa sobre cómo Velgraph (Uhrenhandel LH) recopila, procesa y protege sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) .

1) Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:

Selina Heser
En la montaña 12
65597 Hünfelden, Alemania
Tel.: +49 163 2251181
Correo electrónico: velgraph.uhrenhandel.lh@gmail.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

2) Establecer contacto

Cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o a través de un formulario en línea), se recopilan datos personales, como su nombre, su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje.

Estos datos se procesan de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD en base a nuestro interés legítimo en procesar su solicitud.

Si su solicitud está relacionada con un contrato existente o futuro, el procesamiento también se llevará a cabo de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD .
Una vez procesada completamente la solicitud, los datos serán eliminados a menos que existan obligaciones legales de retención.

3) Uso de sus datos con fines publicitarios

Al suscribirse a nuestro boletín informativo o guardarnos como vendedor en eBay, por ejemplo, nos da su consentimiento expreso para utilizar sus datos personales con fines publicitarios de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a del RGPD .

Al suscribirte al boletín informativo, nos agregas automáticamente a tus "Vendedores guardados".
Puedes darte de baja del boletín informativo en cualquier momento, ya sea eliminando al vendedor guardado o a través del enlace de baja que aparece en el boletín.

Una vez que retire su consentimiento, su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de correo inmediatamente, a menos que existan razones legales para un almacenamiento más prolongado (por ejemplo, comunicación contractual o facturación).

4) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

4.1 Transferencia a proveedores de servicios

Para cumplir el contrato, transmitiremos –cuando sea necesario– datos personales (por ejemplo, nombre, dirección de entrega, datos de contacto) a empresas de transporte y logística y proveedores de servicios de pago de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD .

Estos datos solo se comparten en la medida necesaria para la entrega de las mercancías o el procesamiento de los pagos.

Cuando usted compra productos con contenido digital o componentes digitales , también procesamos sus datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico) de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra c) del RGPD para informarle sobre las actualizaciones obligatorias del producto dentro de los plazos legales.

Todos los proveedores de servicios externos que reciben sus datos están obligados contractualmente a cumplir con las disposiciones del RGPD.

4.2 Proveedores de servicios de pago

Dependiendo del método de pago que elija, sus datos se transmitirán al proveedor de servicios de pago correspondiente (por ejemplo, PayPal, Klarna, Shopify Payments).
Estos proveedores actúan como controladores independientes y procesan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Por favor, lea la política de privacidad del proveedor de pagos correspondiente.

5) Duración del almacenamiento

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.
Una vez transcurridos los plazos de conservación legales (por ejemplo, los requisitos de la legislación mercantil y fiscal), los datos se eliminarán o se anonimizarán.

6) Seguridad de los datos

Velgraph adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.
Todos los datos transmitidos (incluida la información de pago) están protegidos mediante cifrado SSL y se procesan exclusivamente en servidores que cumplen con el RGPD dentro de la UE .

7) Sus derechos como titular de los datos

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD) – Puede solicitar confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen.
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD) – Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD) – Puede solicitar la supresión de sus datos en determinadas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD) al tratamiento de sus datos
• Derecho a presentar una reclamación (Art. 77 RGPD) ante una autoridad de control si considera que sus datos están siendo tratados de forma ilícita.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: velgraph.uhrenhandel.lh@gmail.com .

8) Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio web y mostrarle ofertas relevantes.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede desactivar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que esto podría limitar ciertas funciones de nuestro sitio web.

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, en base a nuestro interés legítimo en optimizar nuestros servicios en línea y hacerlos más fáciles de usar.

9) Actualización de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestros procesos comerciales.
Siempre puedes encontrar la última versión en nuestra página web.
Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta los cambios.

Velgraph – Tienda de relojes LH
Responsable de la protección y el tratamiento de datos:
Selina Heser , Auf dem Berg 12, 65597 Hünfelden, Alemania
Correo electrónico: velgraph.uhrenhandel.lh@gmail.com